Para estar cada dia mais próxima de seus clientes, a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s do mundo, inaugura um de seus mais modernos projetos tecnológicos em Passos (MG) neste dia 15 de outubro de 2024. A cidade, localizada a 350km de Belo Horizonte, compõe os cenários do Sul de Minas Gerais, atrai turistas de todo o país por ser muito próxima ao Lago de Furnas, com seus cânions e cachoeiras, bem como ser um dos mais importantes polos têxtis do país.
O McDonald’s de Passos é o segundo da região a operar no modelo “Split Kitchen”, no qual a cozinha ocupa todo o segundo andar do restaurante, onde são preparados os sanduíches, levados para o balcão do térreo por meio de uma esteira eletrônica para o salão, que ocupará todo o térreo e parte do segundo andar. Com arquitetura moderna e pensada para proporcionar um ambiente acolhedor, os clientes também poderão desfrutar as delícias exclusivas do McCafé! A primeira unidade neste formato foi inaugurada há pouco mais de um ano na cidade de Araxá (MG).
Parte do Plano de Expansão da maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e Caribe, o McDonald’s de Passos foi desenvolvido no modelo “free standing”, que oferece uma diversificação maior de serviços para atender de forma mais completa as necessidades dos clientes que buscam por mais praticidade e conveniência, unindo a tecnologia com a Cooltura de Serviço, característica da marca.
Todo o projeto foi pensado para atender e fortalecer a conexão com os clientes da região, proporcionando uma experiência customizada, com soluções e funcionalidades para que os clientes possam ter a comodidade de escolher quando, como e onde querem matar a Fome de Méqui – via McDelivery, Drive-Thru ou aplicativo. Na unidade, os clientes contam totens de autoatendimento para realizar o seu pedido, uma forma de agilizar o pedido e facilitar a customização dos itens, de forma interativa e prática. O balcão, como menus digitais, e o Drive-Thru também estão à disposição.
Pelo aplicativo, quem deseja mais agilidade encontra a solução Peça e Retire, função que permite ao cliente fazer sua compra no caminho para o restaurante. O preparo da refeição começa enquanto ele se aproxima e só é necessário retirar o pedido no balcão ou escolher receber na mesa, já que o pagamento é feito via celular. O McDelivery também está à disposição, caso a escolha seja pedir pelos aplicativos de comida, em casa ou no trabalho.
Desenvolvimento local
Com uma equipe formada por mais de 60 mil pessoas colaboradoras, a Arcos Dorados se orgulha por ser um dos maiores geradores de emprego no Brasil, realizando o sonho da primeira oportunidade de trabalho formal de muitos jovens. Localmente, o McDonald’s de Passos é responsável por gerar 66 novos postos diretos de trabalho, dos quais, 20 são oportunidades de primeiro emprego em um ambiente de trabalho onde todas as pessoas são bem-vindas, respeitando e valorizando suas individualidades.
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